購入してから、波状ノイズで揺らぎが絶えない映像のドラレコ、AKY-958。電源コードを変えても変化が無く、今度は保証でカメラを交換すると連絡が来た。
国際郵便EMSで2週間くらい掛かって届いた。2週間の燗に何度か走行したけど、ユラユラは一切変化なく酷い映像が保存される…。
さっそく交換することにした。
先ずはカメラを外して配線を仮組し、モニターで映像を確認してみた。
「…」
リアカメラ、鏡像だった。リアカメラはデフォルトが正像のはず。少なくとも取り外したカメラはそうだったし、商品説明もそう書いてあった。
それが鏡像。モニターを見るとすごい違和感。設定では鏡像がオフになってるのに。おかしいゾ。
試しに鏡像設定をオンにしてみたら正像に変わった。設定とは真逆の動作になった。
まぁ、鏡像オンにすれば正像になると思えば、リアカメラとしては一応使うことができるので正規に取付け。次はフロントカメラの交換に。
フロントカメラは特に設定も無く、単にカメラを交換のみだったけど、何となくより広角レンズな映像に感じた。左右の結構湾曲が強いような？
なんだかんだと思いつつも前後とも交換作業を終えて、イグニッション始動。エンジンが掛かり、スロットルを開ける。
以前は、ここで前後カメラ共に波状ノイズがしっかり出ていたけど、波状ノイズはほとんど無くなっていた。
エンジン振動で多少は上下にブレるけれど、上下振動している感じで回転数が安定すれば映像が安定。
カメラがユラユラの原因で間違いなさそうな気がする。実走で試してないので断言できないけど、改善は相当なレベル。
正直ココは想像していなかった。原因はモニター本体の映像変換部分が不良だと思っていた。カメラの映像入力がエラーとは思わなかった。
映すだけで、F値くらいは影響しても、大きな信号エラーなんて基本は無いものだと思っていたから。
販売者の不具合部分の見立てが正しかった。先入観が邪推を呼んだ格好になった。
だけど、一応は設定と真逆のカメラからのモニター映像出力については、販売者に報告をしておくことにした。
「リアカメラの映像はモニターに正像出力がデフォルトで、カメラ設定は鏡像オフになってるけど、届いたカメラはデフォルトが鏡像。
デフォルト設定の「鏡像オフ」から「鏡像オン」に設定し直すと、なぜか正像に切り替わるという逆転操作になっているのは変だ」と。
翌日、メールで回答が届き、今回までに初の事象なので社内検証をすると。とりあえずカメラは再々交換するのでと。
まだ、前回の交換にあたり初期カメラを返品することになっている。だけど、その前に再びカメラ交換が必要だとは…。
この販売者とのやりとりは、購入後合計20回を超えるメール。その間に電源コード、カメラユニットを2回交換することになるか…。
製品のクオリティーは、不良部分があるので高いとは言えないかもしれない。一発で良品に当たるのが当然だし。
でも、アフターフォローの部分を捉えた場合にはどうだろうか？対応とやりとりの回数。期間にすると1ヶ月を完全に経過して続いている。
交換品が送られる度に何かしらの不具合が見つかるものの、対応はちゃんとしているし、軽んじた内容ではない。
中には全くあてにならない回答、やる気のないアフターフォローが多いChin〇企業で、これは明らかに特筆すべきだと感じられる。
ということで、ノイズがかなり改善されて映像の撮影品質も向上したドラレコ、AKY-958。
まだ一部？な部分があるものの、おおよそ本来の性能を発揮し始めたような気がする。
近々、実走してきっちり映像内容を確認して製品の評価をしようと思う。これだけあれこれやってたら、評価もしっかりできるんじゃないかと。
カメラ交換の結果は、こんな状況にあるよ。
AKY-958は防水がモニター＆カメラ。悪くないんだよね、この性能。